Orange et moi France

Η εφαρμογή Orange et moi σάς επιτρέπει να παρακολουθείτε τις λεπτομέρειες της κατανάλωσής σας ανά πάσα στιγμή, να διαχειρίζεστε τα τιμολόγιά σας, τα πακέτα σας καθώς και τις επιλογές και τον εξοπλισμό των συμβολαίων κινητής και διαδικτυακής τηλεόρασης-τηλεφώνου.

Ψάχνετε για πληροφορίες ή αντιμετωπίζετε κάποιο πρόβλημα; Η ενότητα Βοήθεια σάς παρέχει διαδικτυακές λύσεις και σας επιτρέπει να συνομιλείτε με έναν σύμβουλο της Orange μέσω μηνυμάτων.

Αν προτιμάτε να πάτε σε ένα κατάστημα Orange, η εφαρμογή σας επιτρέπει να εντοπίσετε ένα κατάστημα κοντά σας και να κλείσετε ένα ραντεβού.

Συμβουλή: ένα widget σάς επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στην παρακολούθηση της κατανάλωσης εν ριπή οφθαλμού.

Πώς να το εγκαταστήσετε; Πατήστε παρατεταμένα από την αρχική σελίδα του κινητού ή του tablet σας και επιλέξτε το γραφικό στοιχείο «Πορτοκαλί και εγώ».

Με το Orange and Me, επωφεληθείτε από πολλές δυνατότητες:

- Παρακολουθήστε τις παραγγελίες σας

- Ακολουθήστε τις λεπτομέρειες της κατανάλωσής σας για όλες τις προσφορές σας

- Δείτε, κατεβάστε και πληρώστε τους λογαριασμούς σας

- Ενημερώστε τα τραπεζικά σας στοιχεία και αλλάξτε τρόπο πληρωμής

- Αλλαγή προσφοράς ή κινητού τηλεφώνου

- Εγγραφείτε ή ακυρώστε τις επιλογές σας

- Συμπληρώστε πίστωση κινητής τηλεφωνίας για προπληρωμένα ή αποκλεισμένα προγράμματα κινητής τηλεφωνίας

- Ελέγξτε τους προορισμούς που περιλαμβάνονται, τις διεθνείς τιμές

- Εγγραφείτε σε ένα ταξιδιωτικό πάσο και προγραμματίστε την ημερομηνία ενεργοποίησής του

- Πρόσβαση σε διαδικασίες έκτακτης ανάγκης: κωδικός PUK, αναστολή γραμμής, ξεκλείδωμα κ.λπ.

- Ελέγξτε τις υπηρεσίες Livebox σας από απόσταση

- Δοκιμάστε και αντιμετωπίστε το Livebox και τον συνδεδεμένο εξοπλισμό σας

- Ελέγξτε και αντιμετωπίστε τις υπηρεσίες και τον εξοπλισμό σας

- Αποκτήστε πρόσβαση στην ενότητα Βοήθεια και μιλήστε με έναν σύμβουλο

- Κλείστε και διαχειριστείτε τα ραντεβού σας σε ένα κατάστημα Orange

- Τροποποιήστε τα προσωπικά σας στοιχεία και δεδομένα

- Διαχειριστείτε την καθημερινότητα των συμβολαίων σας (πληρεξούσιο, μετακόμιση, μεταφορά προσφοράς, καταγγελία)

- Προσδιορίστε και αποκλείστε ανεπιθύμητες κλήσεις στο κινητό σας

- Μείνετε ενημερωμένοι με το κέντρο ειδοποιήσεων

Να σημειωθεί ! Η εφαρμογή Orange et moi είναι συμβατή με τις επιλογές προσβασιμότητας του κινητού ή του tablet σας.

Επωφεληθείτε επίσης από τη σκοτεινή λειτουργία για να ξεκουράσετε τα μάτια σας και να μεγιστοποιήσετε την μπαταρία σας. Η λειτουργία είναι προσβάσιμη από τη γραμμή πλοήγησης της εφαρμογής:

Λογαριασμός > Ρυθμίσεις εφαρμογής > Εμφάνιση.

Συμβάλλει! Για να συνεχίσετε να εγγυάστε την καλύτερη ποιότητα υπηρεσιών όπου κι αν βρίσκεστε, συμβάλετε στη βελτίωση της κάλυψης δικτύου (μέσω της συλλογής τεχνικών δεδομένων δικτύου).

Θέλετε να κατανοήσετε τα δικαιώματα που ζητούνται από την εφαρμογή και να διατηρήσετε τον έλεγχο των προσωπικών σας δεδομένων; Μεταβείτε στην ενότητα "Απόρρητο και εμπιστευτικότητα" που είναι προσβάσιμη από την καρτέλα Λογαριασμός της γραμμής πλοήγησης της εφαρμογής ή στη διεύθυνση https://assistance.orange.fr/oid/81503

Σας αρέσει η εφαρμογή Orange et moi; Μη διστάσετε να γράψετε μια κριτική για το κατάστημα!

* Οι λήψεις και οι χρήσεις στην περιοχή πελατών Orange et moi είναι δωρεάν (εξαιρουμένου του κόστους σύνδεσης στο Διαδίκτυο μέσω κινητού τηλεφώνου ανάλογα με την προσφορά που έχετε εγγραφεί).

* Η εφαρμογή Orange et moi είναι προσβάσιμη σε μεμονωμένους πελάτες της Orange France με προσφορά για κινητά ή Διαδίκτυο.